よくあるご質問

めんたいパーク伊豆に関する
よくあるご質問を掲載しております。

館内施設

Q. 入場料は無料ですか?

めんたいパーク伊豆は入場料は一切かかりません、つぶつぶランド・工場見学・駐車場も無料でご利用いただけます。

※駐車場及び駐輪場はめんたいパーク伊豆をご利用のお客様以外の使用はご遠慮頂いております。

Q. Wi-Fiは使えますか

館内は無料Wi-Fiをご利用いただけます。
IDおよびパスワードは館内に掲示を行っております。

Q. 館内にATMはありますか

館内にATMはございません。

Q. 授乳スペースはありますか?

2階に授乳スペースがございます。

Q. 車いす・ベビーカーの貸し出しはありますか?

車いすの貸し出しを行っております。数に限りがございますのでご利用の際はスタッフにお声掛けをお願いいたします。

ベビーカーにつきましては、
恐れ入りますが貸し出しは行っておりません。

検索ワード:車椅子、車イス

Q. 館内はバリアフリーですか?

館内はバリアフリーでございます。
オストメイト対応型のトイレも館内1階に2か所ございます。

施設メンテナンスにより、一部使用状況が変わる場合もございます。

Q. エレベーターはありますか?

館内に1台ございます。車イスの方をはじめ、皆様ご利用いただけます。

Q. 喫煙スペースはありますか?

屋外に専用の喫煙スペースを設けております。
喫煙スペース以外は駐車場を含め敷地内禁煙となります。

Q. 営業時間について(直売店・フードコーナー・タラピヨキッズランド・工場)

・直売店
【平日】9:30開店~17:30閉店 【土日祝】9:00開店~18:00閉店

 

・フードコーナー
【平日】9:30開店~17:00閉店 【土日祝】9:30開店~17:30閉店

 

・タラピヨキッズランド
【平日】9:30開店~16:30閉店 【土日祝】9:00開店~17:00閉店

 

・工場
9:00~16:30

 

※GW・夏休み期間・お盆・年末年始は営業時間の変更の可能性がございます。
※設備メンテナンスのため、一部または全館休館とさせていただく場合もございます。
※天候状況(大雨・台風・雪)により、安全のため営業時間を変更、休館・休業させていただく場合もございます。

直売店

Q. パークから購入品を発送できますか?

直売店の商品のみ可能でございます。
お会計の際に、レジにて申しつけくださいませ。
ヤマト運輸での発送となり、送り先は国内のみとなります。
また、オンライン直売店もございます。
オンライン直売店はこちら

Q. 直売店商品の賞味期限・特徴・アレルギーについて

賞味期限はラベルに表記されている温度帯と日付をご確認ください。
またその他、アレルギーや商品の特徴については、
オンライン注文の商品一覧より目的の商品を選んでいただき、
商品説明に記載しております【賞味の目安】をご参照ください。

検索ワード:解凍

Q. 商品を購入してから持ち歩き時間の目安は?

・レジ袋に入れて保冷材を使用した場合
約2時間~3時間
・保冷バッグにいれて保冷材を使用した場合:約5時間~6時間

※目安としての時間となります。季節や気温の状況で保冷の効果が短くなる場合がございますので、なるべくお早めに冷蔵庫や冷凍庫での保管をお願いいたします。

Q. ラスクやポテトチップスなどはどこで買えますか?売ってますか?

ラスク・ポテトチップス・コーンスナックは非売品の為、販売を行っておりません。

Q. パスタソース、バラコスティックの販売はないですか?

申し訳ありませんが、めんたいパークでは販売は行っておりません。

かねふくのオンラインショップ「めんたい通」も是非ご利用ください。

下記URLのキーワード検索より、「パスタソース」、または、「スティック」でご検索ください。
かねふく めんたい通はこちらをクリック

※在庫状況により欠品している場合もございます。

Q. ネットで購入できますか

当館のオンラインサイトがございますので、是非ご利用くださいませ。
※フードコーナーの商品はご購入いただけません。

オンライン直売店はこちら

Q. 減塩の明太子はありますか

申し訳ありませんが、めんたいパークでは販売は行っておりません。

Q. 明太子とたらこの違いは何ですか?

かねふくではスケソウダラの卵を塩漬けしたものを「塩たらこ」と呼び、この塩たらこを、唐辛子を含む調味液に漬け込んだものを「明太子」または「辛子明太子」と呼んでいます。
一方、唐辛子を含まない調味液に漬け込んだものを「たらこ」と呼びます。つまり、唐辛子を使用し辛い味付けのものが「明太子」、唐辛子不使用で辛くないものが「たらこ」です。

フードコーナー

Q. お持ち帰りと店内飲食について、レシートにはどのような表示がされますか?

「お持ち帰り」と「店内飲食」の税込価格は同一ですが、「お持ち帰り」の場合は8%、「店内ご飲食」の場合は10%と、適用される税率が異なりますので、レシート上では税率毎に税込み金額と消費税額を分けて表示しております。

Q. お持ち帰りと店内飲食で価格に違いはありますか?

税込み価格に違いはありません。お客様にとって分かりやすさや利便性を重視し「お持ち帰り」と「店内ご飲食」の税込価格を同一価格とさせていただいております。

Q. 飲食スペースに子ども用の椅子はありますか

イートインスペースに、貸し出し用のキッズチェアをご用意しております。

検索ワード:ベビーチェア

Q. 豚まんの蒸していないものは販売しているか

申し訳ありませんが、蒸す前の状態の豚まんは販売を行っておりません。

Q. おにぎり、フランスパンの賞味期限は?(持って帰って冷凍できるか)

フードコーナー販売商品の賞味期限は、下記の通りとなります。

 

【各種おにぎり・明太フランスパン・明太ぶたまん】
賞味期限:ご購入当日

 

【めんたい丼・各種パスタ】
賞味期限:ご購入後2時間以内

 

また、お持ち帰りはできますが、冷凍保存はできかねますのでお早めのお召し上がりをお願い致します。

Q. フランスパンの販売開始時間と取り置きについて。

【平日】
10:00~販売開始予定
【土日祝】
10:30~販売開始予定

※焼き上がり状況により、販売開始が15分程度前後する場合がございます。
※GW・夏休み期間・お盆・年末年始は販売開始時間に変更の可能性がございます。

また、お取り置きに関しては承っておりません。ご了承くださいませ。

Q. フードコーナーの商品の取り置きはできますか?

フードコートの商品はお取り置きは承っておりません。

Q. フードコーナー商品のアレルギーについて

こちらよりフードコーナーで販売している商品のアレルギー一覧をご確認いただけます。

Q. 飲食スペース席の予約はできますか?

多くのお客様にご利用頂く為、席の予約は承っておりません。また、荷物を置いての椅子や席の確保はご遠慮いただいております。

お支払い

Q. 買い物袋は有料ですか

買い物袋は無料でございます。
状況に応じてお渡しする枚数を制限させて頂く可能性がございます。

Q. インボイス対応の領収証を発行していただけますか?

可能でございます。
お会計の際に、レジにて申しつけくださいませ。なお、宛名の無記名や上様宛、金額の変更などは承っておりません。

Q. 現金以外の支払い方法は何がありますか?

以下の決済方法が利用可能です。
【直売店】
現金・交通系IC全般・クレジットカード(Visa・Mastercard・JCB・Diners・AMEX・Discover)・PayPay
【フードコーナー】
現金・PayPay

アクセス・駐車場

Q. バスの駐車場はありますか?

当館の駐車場には大型バスを最大10台、駐車可能です。

大型バスでご来場予定のお客様は、こちらより事前にご予約をお願いいたします。

Q. 最寄りのインターチェンジはどこですか?

東名高速道路 沼津ICまたは新東名高速道路 沼津長泉ICより伊豆縦貫自動車道で約16分。

詳細マップはこちら

Q. 駐車場はありますか、また無料ですか?

駐車場のご利用は無料でございます。
普通自動車230台(第一駐車場180台、第二駐車場50台)
大型バス最大10台
駐車可能です。
また、自転車及びバイクの駐輪スペースもございます。

Q. 近隣の駅はどこですか?

・伊豆箱根鉄道伊豆仁田駅 パークまで徒歩20分。
・伊豆箱根鉄道大場駅からタクシーがご利用できます。パークまで15分。
・JR三島駅南口から、伊豆ゲートウェイ函南行のバスが出ております。伊豆ゲートウェイ函南まで30分。伊豆ゲートウェイ函南よりパークまで徒歩1分。

アクセスマップはこちら

Q. 来場に予約は必要ですか?

個人のお客様は事前予約不要でご来場いただけます。

マイクロバス等の大型車でのご来場や、10名以上でのご来場の場合は、ご予約をおすすめしております。ご予約はこちら

その他

Q. 離乳食の持ち込みはできますか?

離乳食のお持ち込みは可能でございます。尚、食品工場を併設している為、衛生面の観点よりその他の飲食物のお持ち込みはご遠慮いただいております。
事務所にて電子レンジによる温めも承っております。

Q. 購入した商品について問い合わせをしたい場合どうしたらいいですか

下記の番号までご連絡をお願い致します。詳細を確認させて頂きますので、お手持ちのレシートのご用意をお願い致します。
TEL:055-928-9012

Q. 休業日はありますか?

年中無休で営業を行っておりますが、メンテナンスの為、休業日を設ける場合がございます。詳しくはお知らせをご覧ください。

Q. 介助犬は同行しても大丈夫ですか?

介助犬の同伴は可能でございます。尚、食品工場併設の為、衛生面の観点よりペットの同行は駐車場までとさせていただいております。

Q. 忘れ物は保管していただけますか?

一定期間パークにて保管しております。
※忘れ物の種類・内容によってはパークでの保管をせず即時警察署へ届け出る場合もございます。

Q. 飲食物の持ち込みはできますか?

食品工場を併設している為、衛生面の観点より、飲食物のお持ち込みはご遠慮いただいております。
(離乳食のお持ち込みは可能です。)

Q. ペットの同行は可能ですか?

食品工場を併設している為、衛生面の観点よりペットの同行は駐車場までとさせていただいております。
(介助犬の同伴は可能です。)